顧客満足度が高いものの代表として君臨してきた東京ディズニーリゾート。オリエンタルランドに学べというたぐいの本もたくさん出版されてきましたからね。 ディズニーに学ぶ満足循環力「お客様満足」+「社員満足」の秘密【電子書籍】[ 志澤 秀一 ]価格:720…
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